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欧诺莱思地板:高品质即最好的服务

发布时间:2019-09-08 10:03:17编辑:欧式装修网阅读次数:

中国地板业在最近的这几年里飞速发展,在营销上,流行群星代言、风投热捧、促销战、渠道战、价格战等套路。然而,在热闹和喧嚣背后,似乎并没有哪个响亮的名字被大众所熟记。反而让不少消费者误以为地板业是靠炒作概念、玩营销手段为生的行业。
  
  对此,欧诺莱思总经理张勇先生一语中的:“做品牌就是做服务。”
  
  品质服务是王道
  
  地板企业的门槛相对较低,这造成了有太多企业扎堆的现状,导致产品严重同质化,“营销难”在所难免;再加上地板业受关注度较低,人们一辈子买不了几次地板,这种低频率让许多企业“急功近利”,重营销而轻服务轻品质,往往采用相似的方法进行营销,从而忽略了消费者买地板其实是为了拥有美好的家居生活。
  
  于是,在所有的地板投诉案例中,服务问题高居榜首。有调查显示,木地板投诉中,40%以上是铺设施工水平所致。由此可见,地板业亟需从“炒概念”向“确保品质”即“加强服务”转型。
  
  品质即消费者利益
  
  地板业尤其看重环保,欧诺莱思长期致力于此,将每块地板的甲醛排放量严格控制在E0,始终不落后于地板领先行业。欧诺莱思用完善的管理体系保障每一片地板的品质优等,我们对每块地板进行严格控制,并随机定期取样抽检,严格保障了每位消费者的利益。
  
  服务品质细致入微
  
  不同季节,发往不同的地区的产品,欧诺莱思物流中心按照既定的存储条件通过调温、调湿和通风等手段,随时监控贮存条件数据,确保相关贮存条件保持在规定的水平范围。
  
  欧诺莱思的产品全程采用机械搬运,密封集装运输到站,这保证了产品避光运输,防潮,避免了搬运产生的货物损坏。

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